新冠疫情下非洲电子商务方兴未艾

新冠疫情自去年年初以来对全球经济的冲击仍在蔓延。在非洲大陆，网上零售和电子商务逆势而上，成为经济发展新亮点。

一、消费需求激增，销售额创新高

为应对疫情，保持社交距离，确保封城和其他措施的推行，消费者开始更多地进行网上购物，在线购买量激增。非洲电商平台OneDayOnly数据显示，自封禁期开始以来，用户的页面浏览量增加了40%，购物篮的商品增加了15%。南非第一大电商TAKEALOT数据显示，2020年前五个月TAKEALOT整体销售额达到10亿兰特（约0.7亿美元），创历史新高。除洗手液、手套和口罩等防疫必需品外，消费者购买健身装备和家庭用品的需求也出现了激增，网购替代线下门店成为非洲购物的“新选择”。

二、电商平台不断优化，配送物流发展加速

受疫情影响，一些传统零售行业纷纷选择从“线下”转战“线上”，电商平台借机发力，一方面引入货到付款等业务模式，提升可信度问题，另一方面，优化平台产品展示信息，帮助消费者全面了解产品。同时，各平台与物流公司合作，全面优化产品供应，增强配送能力，缩短交付周期，提升配送体验。外送服务公司UberEats、Bottle等纷纷调整商业模式，转而为超市配送必需品，创建按需即日送达的杂货必需品配送服务，进一步提升送货上门业务的准确率和及时性。

三、营销模式创新，跨境电商兴起

联合国副秘书长兼非洲经济委员会执行秘书桑威女士2020年应邀参与中国网购平台直播带货，3000包卢旺达品牌大猩猩咖啡在瞬间一抢而空。非洲各国贸易受疫情影响，供应链中断，货品大量积压，世界电子贸易平台在促进企业对消费者（B2C）的直接贸易、降低交易成本方面的优势逐渐显现。卢旺达辣椒、埃塞俄比亚咖啡、马里黄油、喀麦隆白胡椒、科摩罗群岛香草和马达加斯加藏红花以及塞内加尔花生等都将借助电商平台销往世界各地。

新冠疫情加快了非洲国家数字化步伐。国际咨询机构麦肯锡预测，2025年非洲电子商务市场规模将突破3000亿美元，占主要市场零售总额的10%。未来10年，非洲网络零售额将以每年40%的速度增长。非洲电子商务投资合作潜力巨大。

（来源：驻南非使馆经商处）